新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，舉國(guó)上下齊心協(xié)力、眾志成城，打響了全民抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。突如其來(lái)的疫情給高校的教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等各個(gè)方面帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，是對(duì)學(xué)校治理體系和治理能力的一次大考，同時(shí)也是對(duì)我們每個(gè)人的一次大考。根據(jù)教育部和學(xué)校疫情防控有關(guān)要求，信息管理處在濟(jì)南大學(xué)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同學(xué)校各部門(mén)、各單位履職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各展其長(zhǎng)、共克時(shí)艱，借力信息化手段的高效、便捷、智慧、零接觸的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，連續(xù)晝夜加班及時(shí)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)多個(gè)應(yīng)用服務(wù)，為學(xué)校部署安排相關(guān)疫情防控工作提供了可靠的技術(shù)支持與保障。

　　利用信息化手段，助力疫情防控統(tǒng)計(jì)上報(bào)

　　為及時(shí)準(zhǔn)確了解全體在校生的身體狀態(tài)、地理位置及有無(wú)發(fā)生感染隱患等信息，信息管理處協(xié)助學(xué)工處以最短的時(shí)間緊急開(kāi)發(fā)了基于我校辦事大廳的學(xué)生健康狀況每日填報(bào)，為學(xué)校持續(xù)掌握和收集學(xué)生信息、調(diào)整防控工作部署提供數(shù)據(jù)支持。現(xiàn)在借助學(xué)生健康狀況每日填報(bào)服務(wù)，完成了每日37000余人的健康狀況填報(bào)工作，實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上對(duì)學(xué)生各類(lèi)信息的統(tǒng)計(jì)和地理位置打卡全覆蓋，數(shù)據(jù)全面留痕，并且實(shí)時(shí)將所有數(shù)據(jù)形成臺(tái)賬推送給學(xué)工處及輔導(dǎo)員，從數(shù)據(jù)層面支持學(xué)生防疫工作更好的開(kāi)展。

同樣，按照我校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署和安排，為了更好的做好校園疫情防控工作，教職工以及居住在校內(nèi)的教職工家屬，租（購(gòu)）戶(hù)必須每日按照要求上報(bào)體溫，信息管理處協(xié)助人事處緊急開(kāi)發(fā)了教工、家屬及租（購(gòu)）戶(hù)的體溫上報(bào)系統(tǒng)，并集成于“智慧濟(jì)大”企業(yè)號(hào)及“智慧濟(jì)大服務(wù)號(hào)”公眾號(hào)，對(duì)于非教工也同樣可以實(shí)行簡(jiǎn)單一鍵掃碼進(jìn)行體溫填報(bào)。此填報(bào)系統(tǒng)，完成了全校教工及校內(nèi)其他人員每日4000余人的健康狀況填報(bào)工作，并將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)推送給各個(gè)部門(mén)管理員，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕，為各部門(mén)持續(xù)掌握和收集教工及相關(guān)校內(nèi)人員的體溫信息、調(diào)整防控工作部署提供數(shù)據(jù)支持。

　　　　　　　　　　　　　　目前，這兩個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)調(diào)優(yōu)和維護(hù)工作依舊在持續(xù)進(jìn)行。

　　停課不停學(xué)，信息化助力教學(xué)工作穩(wěn)步進(jìn)行

貫徹“停課不停教，停課不停學(xué)”的總要求，確保線(xiàn)上教學(xué)順利進(jìn)行。根據(jù)學(xué)校疫情防控期間教學(xué)組織與管理工作方案，信息管理處協(xié)助教務(wù)處及研究生院，完成了“濟(jì)南大學(xué)線(xiàn)上教學(xué)資源導(dǎo)航”專(zhuān)題網(wǎng)站的建設(shè)，將本科教學(xué)計(jì)劃、研究生課程平臺(tái)，重要通知等相關(guān)教學(xué)資源等集成于一體，為線(xiàn)上教學(xué)提供一站式教學(xué)計(jì)劃及課程資源導(dǎo)航。

　　利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出校園人員無(wú)接觸式登記和驗(yàn)證

疫情防控期間，為保證在盡量減少人員接觸的情況下，對(duì)出入校園的所有人員進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格管控、零接觸人員身份驗(yàn)證，信息管理處協(xié)助安全管理處及時(shí)開(kāi)發(fā)了濟(jì)南大學(xué)人員核對(duì)系統(tǒng)。各類(lèi)人員出入校門(mén)時(shí)，在校教職工借助本系統(tǒng)可通過(guò)智慧濟(jì)大實(shí)現(xiàn)無(wú)需任何輸入即可驗(yàn)證身份；學(xué)校常駐人員借助本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)不跑腿無(wú)接觸式登記，經(jīng)授權(quán)出入后即可以通過(guò)身份證號(hào)進(jìn)行快捷式驗(yàn)證；臨時(shí)訪(fǎng)客進(jìn)入學(xué)校時(shí)也借助該系統(tǒng)進(jìn)行登記，并由訪(fǎng)客接待單位人員接入校內(nèi)。驗(yàn)證或登記成功后系統(tǒng)會(huì)給管理人員進(jìn)行微信提醒，大大提高了學(xué)校的統(tǒng)計(jì)效率并實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)留痕。

目前，已對(duì)學(xué)校教職工及常駐人員共6599人進(jìn)行了管理，臨時(shí)訪(fǎng)客登記200余人，并對(duì)這些人員的出入記錄實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)全面留痕且可查。

　　身份二維碼助力綠色返校復(fù)工需求

　　疫情防控?zé)o死角，為了加強(qiáng)對(duì)疫情期間我校返校復(fù)工人員的管理，信息管理處協(xié)助校辦、校醫(yī)院等有關(guān)單位，基于“智慧濟(jì)大服務(wù)號(hào)”開(kāi)發(fā)了“濟(jì)南大學(xué)身份碼”系統(tǒng)，對(duì)于疫情防控期間仍需在校工作、學(xué)習(xí)、務(wù)工的各類(lèi)人員，可以借助該二維碼形式的“身份碼”進(jìn)行管理?！吧矸荽a”可以方便快捷的鑒別個(gè)人身份信息，并且與校醫(yī)院辦理的“濟(jì)南大學(xué)綠色上崗卡”相關(guān)聯(lián)，各類(lèi)人員在校園各樓宇出入上崗前，須出示身份二維碼接受測(cè)溫員掃碼檢驗(yàn)，并由測(cè)溫員錄入即時(shí)溫度，實(shí)現(xiàn)對(duì)返校復(fù)工人員健康狀況的統(tǒng)一監(jiān)控與管理。

　　未雨綢繆，信息化助力學(xué)生綠色開(kāi)學(xué)

為了提前做好下一階段學(xué)生返校的相關(guān)準(zhǔn)備工作，信息管理處配合學(xué)工處正在辦事大廳中開(kāi)發(fā)“學(xué)生返校信息登記”和“學(xué)生返校行程信息上報(bào)”兩個(gè)服務(wù)流程，這兩個(gè)服務(wù)流程可以根據(jù)擬返校學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)學(xué)生是否允許返校進(jìn)行審批管理，同時(shí)對(duì)可返校學(xué)生的車(chē)次、途徑地、是否持有健康證等相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，方便第一時(shí)間對(duì)返校生情況進(jìn)行跟蹤與實(shí)時(shí)管控,配合相關(guān)部門(mén)做到疫情防控，未雨綢繆，不勝不休。

　　利用我校企業(yè)微信平臺(tái)，隨時(shí)隨地疫情信息送到您手邊

疫情期間各種疫情相關(guān)信息種類(lèi)多，發(fā)布渠道多，為了讓重要疫情相關(guān)信息及時(shí)匯集，在疫情爆發(fā)初期，信息管理處及時(shí)開(kāi)發(fā)了濟(jì)南大學(xué)疫情防控網(wǎng)，實(shí)時(shí)發(fā)布我校與疫情相關(guān)的重要通知及學(xué)校對(duì)抗疫情的舉措與實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并且借助我校的企業(yè)微信平臺(tái)，隨時(shí)將抗疫的科普知識(shí)及相關(guān)資訊每日推送至師生手邊，一個(gè)入口即可了解學(xué)校疫情防控重要信息。

　　信息化助力科研工作穩(wěn)步進(jìn)行

疫情期間，為了滿(mǎn)足廣大師生在校外能夠便捷的訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館數(shù)字資源的需求，信息管理處緊急加入了CARSI聯(lián)盟，并完成了本地部署，配合圖書(shū)館開(kāi)通了各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的CARSI訪(fǎng)問(wèn)，使得師生在家即可通過(guò)“智慧濟(jì)大”統(tǒng)一身份認(rèn)證訪(fǎng)問(wèn)中國(guó)知網(wǎng)、Springer、Nature、ScienceDirect、EBSCO等數(shù)據(jù)庫(kù)資源，無(wú)需登陸VPN，簡(jiǎn)單快捷的暢游各大數(shù)據(jù)資源庫(kù)，為老師和同學(xué)們的日?？蒲屑皩W(xué)習(xí)助綿薄之力。

　　利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)調(diào)研及推薦信息化工具

根據(jù)疫情防控工作需要，利用專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，調(diào)研并測(cè)試了多種在線(xiàn)會(huì)議、在線(xiàn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)品和平臺(tái)。根據(jù)我校實(shí)際情況和使用規(guī)模，為大家推薦了免費(fèi)的ZOOM視頻會(huì)議服務(wù)，使用簡(jiǎn)單、效果流暢，可以遠(yuǎn)程視頻會(huì)議、在線(xiàn)教學(xué)及學(xué)術(shù)討論等場(chǎng)景。及時(shí)發(fā)布推薦信息，為廣大師生的在線(xiàn)教學(xué)、網(wǎng)上辦公提供更多樣的選擇。

　　信息系統(tǒng)及安全警鐘長(zhǎng)鳴

疫情期間，信息系統(tǒng)及安全問(wèn)題依舊不可忽視。信息管理處實(shí)時(shí)監(jiān)控郵件平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)多起利用新冠病毒傳播郵件病毒的賬號(hào)和IP，封禁賬號(hào)10余個(gè)；監(jiān)測(cè)釣魚(yú)郵件。全面排查有關(guān)信息系統(tǒng)Tomcat緊急漏洞，排查虛擬機(jī)50余臺(tái)，修復(fù)存在風(fēng)險(xiǎn)的虛擬機(jī)10余臺(tái)。對(duì)弱密碼問(wèn)題進(jìn)行全面治理，為師生解決系統(tǒng)登錄問(wèn)題100余次。

不斷優(yōu)化服務(wù)器資源，保證在疫情防控期間，保障全校師生及校內(nèi)其他人員每日40000余人的健康狀況填報(bào)工作，全力保障大并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量情況下健康填報(bào)工作正常運(yùn)行。為我校疫情防控相關(guān)的各個(gè)信息化環(huán)節(jié)提供了堅(jiān)實(shí)有力的大后方保障。

慎終如始，我們將繼續(xù)前行。信息管理處對(duì)于各個(gè)系統(tǒng)的調(diào)優(yōu)和維護(hù)工作將持續(xù)不斷的進(jìn)行，不斷助力校園疫情防控工作更加智慧、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此次疫情對(duì)于高校信息化工作也是一次前所未有的挑戰(zhàn)，在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們付出了汗水和努力，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不足以及未來(lái)可以進(jìn)一步提升的空間，這都將成為我們所累積的財(cái)富。春天已經(jīng)來(lái)臨，陰霾終將過(guò)去，濟(jì)大與我們，未來(lái)可期……

撰稿：王亞琦　　編輯：張偉　　編審：叢曉峰