力解困憂強后盾；

情牽中外架金橋。

資深“外事人”，“溫馨”創(chuàng)造“家”，力解困憂強后盾，情牽中外架金橋。她幾十年如一日，始終不忘初心，秉持服務理念，致力于為外籍教師提供細致周到的管理與服務，為他們打造一個溫馨、和諧的江大之家。

力解困憂強后盾

她是最資深、跨世紀的“外事人”，幾十年如一日，始終秉持著以人為本、服務至上的理念，致力于為外籍教師提供細致周到的管理與服務，被譽為“外籍教師的貼心人”。

孟海華，自1987年起在江漢大學任職外籍教師管理工作，憑借其專業(yè)的優(yōu)勢、細致的態(tài)度和人性化的管理，贏得了外籍教師的高度認可，不僅為外教們創(chuàng)造了溫馨、和諧的工作和生活環(huán)境，更為學校樹立了良好的國際形象。作為外教管理人員，孟海華非常注重與外教的溝通和交流。她深入了解每位外教的文化背景和民俗特色，尊重他們的風俗習慣，努力為他們創(chuàng)造一個和諧、友好的工作環(huán)境。在她的幫助下，新入校的外籍教師都能逐漸融入團隊，展現出良好的團隊合作精神。

孟海華對外籍教師的管理和服務，無上下班之分、無白天黑夜之分、無工作日節(jié)假日之分。多年來，她始終關注外教們的需求，從衣食住行到工作安排，她都事無巨細地為他們提供幫助，特別是在辦理外教工作許可和居留許可等手續(xù)方面，常常不辭辛勞多次往返于學校和出入境管理局之間。她帶領外教體檢，盡力幫助外教和醫(yī)生溝通；幫助外教兌換貨幣、收發(fā)快遞；主動排查公寓安全隱患、及時報修；對外教的訴求，做到快速反應、積極溝通、盡快解決。她任勞任怨、扎實穩(wěn)重的工作作風得到大家的一致認可。一些已不在江大工作的外籍教師，多年后回到武漢，還專程來校看望她。

情牽中外架金橋

孟海華患有多年的高血壓，需要長期靠藥物控制，醫(yī)生叮囑不能熬夜，但她秉著對工作高度的責任感，經常加班加點。她總想著外教們還需要什么，總思考著自己還能為他們做點什么。當外教遇到困難時，她總是第一時間伸出援手，竭盡全力為他們排憂解難。

她的貼心服務讓外教們感受到家的溫暖，也讓他們更加專注于教學科研工作。特別是在新冠疫情期間，學校封閉管理，她毅然決定堅守崗位，竭盡所能地幫助外教們解決在國內外遇到的各種工作和生活上的困難。一名南非籍外教滯留境外，工資卡因其個人原因無法使用，拿不到工資。孟海華得知情況后，冒著感染的風險，每個月準時到銀行辦理國際匯款，解決了外教的燃眉之急。

為加強中外文化交流，孟海華積極組織帶領外教參加校內外各種多元文化活動，如“魅力中國——外國專家眼中最具吸引力的中國城市”、“'我在武漢這些年'外籍人士家在武漢故事分享會”、“境外駐鄂機構及國際友人綠色騎行”等活動，讓外教們更好地認識中國、了解武漢、愛上江大。她還經常給外教傳播普及中國文化知識，邀請出入境管理局來校作普法宣講。這些活動不僅增進了中外之間的了解與友誼，還為學校創(chuàng)造了一個多元的中外文化交流氛圍。

孟海華充分展現了一名優(yōu)秀外籍教師管理工作者的專業(yè)素養(yǎng)和人文精神，她的辛勤付出，使外籍教師不僅在教學上取得了顯著的成績，還在文化交流方面作出了積極貢獻，榮獲諸多榮譽。意籍專家薩拉·普拉托教授榮獲“中國政府友誼獎”和“意大利之星騎士勛章”，多名外籍專家榮獲“武漢市黃鶴友誼獎”。學校蟬聯武漢市“聘外管理先進單位”稱號，獲批建立武漢市首家外國專家書屋。

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